销售物流订单处理包含于客户订货周期的诸多活动中，具体而言，包括订单准备、订单传输、订单录入、订单履行、订单状况报告。其中完成每项工作需要的时间取决于涉及的订货方式。
(1)订单准备订单准备是指搜集所需产品或服务的必要信息和正式提出购买要求的各项活动。^^具体’工作内容包括决定合适的供应商，由客户或销售人员填制订单，决定库存的可得率，与销售人员通报订单信息/或在计算机菜单中进行选择等等。随着科学技术的发展，尤其是计算机技术的发展，订单准备工作变得简单、容易。一些工业采购订单常常是根据库存消耗情况由企业计算机直接生成的。利用电子数据交换技术（EDI),买卖双方实现无纸贸易，从而降低订单准备成本。此外新技术的应用还进一步缩短了订货周期中订单准备阶段所耗用的时间。
(2)订单传输传送订单信息是订单处理过程中的第二道工序，涉及订货请求从发出地点到订单录人地点的传输过程。订单传输可以通过两种基本方式来完成：人工方式和电子方式。目前，随着数据电话、，互联网、传真机以及卫星通信的广泛应用，利用电子方法传输订单的做法相当普及。
(3)订单录入订单录入指在订单实际履行前所进行的各项工作。它包括：核对订货信息（如商品名称与编号、数量、价格等）.的准确性；检查所需商品是否可得；必要时准备补交货订单或取消订单的文件；审核客户信用；必要时，转录订单信息；开具账单^为了便于订单履行部门工作的执行，进行上述工作是必须的。订单录入可以由人工完成，也可以进行全自动处理。条形码、光学扫描仪以及计算机的大量使用极大地提高了该项活动的效率。
(4)订单履行订单履行是由与实物有关的活动组成的。它包括：通过提取存货、生产或采购来获取所订购的货物；对货物进行运输包装；安排送货；准备运输单证。
(5)订单反馈订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。具体而言，该项活动包括：在整个订单周转过程中跟踪订单；与客户交换订单处理进度、，订单货物交付时间等方面的信息。
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